Política de Privacidad
Última actualización: agosto 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: NORTHBRIGDE DIGITAL VENTURES SL
- Nombre comercial: Jabones M. Fuster
- Domicilio: C/ Guifré, 295, 08911 Badalona (Barcelona), España
- Email de contacto: info@jabonesfuster.com
- Teléfono: +34 660 39 97 15
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra web:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal de envío y facturación.
- Datos del pedido: productos adquiridos, cantidades, importes, fecha y estado del pedido.
- Datos de pago: información necesaria para procesar el pago (gestionados íntegramente por Stripe; no almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores).
- Formulario de contacto B2B: nombre, razón social, email, teléfono y volumen de compra estimado.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación (solo cuando otorgas tu consentimiento para cookies analíticas y de marketing).
- Cookies: datos recogidos mediante cookies técnicas, analíticas y de marketing según se detalla en nuestra Política de cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de pedidos, cobros y envíos | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Atención al cliente y gestión de incidencias | Art. 6.1.b — Ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales | Art. 6.1.c — Obligación legal |
| Prevención de fraude en pagos | Art. 6.1.f — Interés legítimo |
| Respuesta a solicitudes comerciales B2B | Art. 6.1.b — Medidas precontractuales |
| Analítica web (Google Analytics, Vercel Analytics) | Art. 6.1.a — Consentimiento |
| Marketing y publicidad personalizada (Google Ads, Meta Pixel) | Art. 6.1.a — Consentimiento |
Las cookies analíticas y de marketing solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento mediante el banner de cookies.
4. Destinatarios y proveedores externos
Los datos personales pueden ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios, en calidad de encargados del tratamiento:
- Stripe, Inc. (EE. UU.) — Procesamiento de pagos. Acogido al EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) y Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs).
- Vercel, Inc. (EE. UU.) — Hosting de la plataforma web y analítica básica. SCCs.
- Google LLC (EE. UU.) — Google Ads (ID: AW-18329672505) y servicios analíticos asociados. Solo con consentimiento del usuario. DPF y SCCs.
- Meta Platforms, Inc. (EE. UU.) — Meta Pixel para medición de campañas publicitarias. Solo con consentimiento del usuario. DPF y SCCs.
- GLS Spain / transportistas (España/UE) — Nombre y dirección de envío del Cliente, exclusivamente para la entrega del pedido.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales propios.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las siguientes garantías:
- EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) — Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) — Aprobadas por la Comisión Europea.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de pedidos y facturación: 4 años (normativa fiscal y mercantil española).
- Datos de contacto de clientes potenciales (B2B): 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
- Datos analíticos y de cookies: según la duración de cada cookie (consulta nuestra Política de cookies).
7. Tus derechos
Conforme al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@jabonesfuster.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, una copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicas, analíticas y de marketing. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del botón de configuración de cookies situado en la esquina inferior izquierda de la web.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Transmisión cifrada mediante TLS/HTTPS en toda la web.
- Procesamiento de pagos delegado en Stripe (certificación PCI-DSS Nivel 1).
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Revisiones periódicas de seguridad de la infraestructura.